Atrium mit Empfang

Häufig gestellte Fragen

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter 040 30 9990 oder per E-Mail an

Ab wieviel Uhr kann ich im SIDE Hotel einchecken?
Sie können zu jeder Uhrzeit einchecken, wir garantieren Ihr Zimmer ab 15 Uhr.

Bis wieviel Uhr kann ich auschecken?
Sie können Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12 Uhr nutzen.

Gibt es die Möglichkeit von einem Late Check-out?
Late Check-out bieten wir Ihnen gerne nach Verfügbarkeit an. Wenden Sie sich dafür frühzeitig an unser Empfangsteam.

Wie lange hat der SPA Bereich im Hotel geöffnet?
Der SPA Bereich hat von 6 -23 Uhr geöffnet. Neben dem Pool, Whirlpool, der Sauna und dem Dampfbad gibt es ebenfalls noch einen Fitnessraum.

Dürfen Hunde mit in das SIDE Hotel?
Selbstverständlich, Hunde sind immer herzlich willkommen. Für ein Doggy-Treatment berechnen wir 25€ inklusive eines gemütlichen Hundekissens, Fressnäpfen und Leckerlies.

Gibt es in der nähe Parkmöglichkeiten?
Das SIDE Hotel kooperiert mit dem Parkhaus Gänsemarkt, direkt hinter dem Hotel. Gerne parken wir Ihr Auto für Sie, dafür werden 32€ pro Nacht berechnet.

Ab wann kann ich frühstücken und wieviel kostet dies, wenn es nicht inklusive ist?
Das Frühstücksbuffet, mit frischen Säften und frisch zubereiteten Eierspeisen, hat unter der Woche von 06:30 -11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 -14:00 Uhr für Sie geöffnet. Der Preis pro Person beträgt 28€, Kinder bis 7 Jahren frühstücken kostenfrei, Kinder von 7-13 Jahren zahlen 14 €.

Gibt es im SIDE Hotel Raucherzimmer?
Das SIDE Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Falls Sie Raucher sind, bieten wir Ihnen gerne ein Zimmer (nach Verfügbarkeit) auf der 8. Etage an. Dort haben Sie einen Zugang auf die Dachterrasse, mit Blick über Hamburg.

Gibt es Zimmer die miteinander verbunden sind, z.B für Familien mit zwei Kindern?
Ja, das Hotel bietet Zimmer mit Verbindungstüren an, welche ideal für Familien sind.

Wie kommt man am besten vom Flughafen zum SIDE Hotel?
Gerne können Sie mit dem Taxi, für ca. 25 €, zum SIDE Hotel gelangen oder Sie buchen unseren Driving Butler Service, der Sie gerne vor Ort abholt. Unser Driving Butler kostet 75€ pro Fahrt. Gerne bringt er Sie auch zu anderen Orten in Hamburg.

Kann ich im SIDE Hotel und der [m]eatery bar + restaurant Gutscheine erwerben?
Man kann sowohl für die [m]eatery, als auch für Zimmer oder für eine SPA Behandlung Gutscheine käuflich erwerben, für jeden beliebigen Wert. Alle Gutscheine können Sie auch bequem online erwerben.

Wieviel kosten Extrabetten und Babybetten?
Babybetten sind kostenfrei und beinhalten das Babybett und eine Babybadewanne. Extrabetten kosten 40€ und sind, außer für Babys, für jedes Alter geeignet.

Bietet das Hotel WLAN an und wieviel kostet dies?
Das WLAN ist für alle Hotel und Restaurant Gäste kostenfrei.

Wie lange brauche ich zum Hauptbahnhof?
Mit der U-Bahn (U2 Gänsemarkt oder U1 Stephansplatz) benötigten Sie fünf Minuten. Zu Fuß benötigen Sie 20 Minuten und mit dem Auto kommt es auf die Hamburger Verkehrslage an.

Gibt es in der Nähe des Hotels einen Geldautomaten?
Es sind verschiedene Banken (Hamburger Sparkasse, Commerzbank, Santander) fußläufig erreichbar.

Fragen? +49-40-30 99 90 info(at)side-hamburg.de